子供の英語教材・英会話 楽天ABCマウス(Rakuten ABCmouse)

楽天ABCマウスの退会・解約はとても簡単!その手順を紹介

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「楽天ABCマウス」メイン画面の保護者ボタン

子供向けのネイティブ英語教材「Rakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)」が低料金(年間契約の場合)で飽きずに使えるとてもいい教材です。

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しかし、どの子供にもそれが当てはまるとは限りません。「うちの子供にはあわなかった」ということもあるでしょう。

そういう方の為に「Rakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)」を退会・解約する手順を紹介します。

リニューアル版の解約方法に画像などを変更しました。

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楽天ABCマウスを退会・解約する方法

「楽天ABCマウス」メイン画面の保護者ボタン

上の画像は楽天ABCマウス(Rakuten ABCmouse)のメイン画面です。

右上にある親子の絵のボタン「保護者用アイコン」をタップ。

 

「楽天ABCマウス」保護者セクションに入るための掛け算の問題

保護者セクションに入るには、掛け算を解いて数字を入力して下さい。

 

楽天ABCマウス「保護者セクション」

ここからはWEBブラウザに移り、保護者セクションの画面に入れました。

この画面の右下に歯車のアイコンがあるので、それをタップして下さい。

 

楽天ABCマウスの解約・退会「設定画面」

すると「設定画面」が出てきます。ここのアカウントをタップして下さい。

 

楽天ABCマウスの解約・退会「アカウント」

アカウント画面が出たら、「解約」ボタンをタップしましょう。

 

楽天ABCマウスの「定期サービスを解約する」ボタン

 

「解約」画面がでたら、以下のような内容が書かれています。

  • 楽天ABCマウスの定期サービスを解約するには「定期サービスを解約する」をクリック
  • クリック後に開く画面の手順で進むこと
  • 解約手続きが完了すると、それ以降の課金は発生しない
  • 解約後は、サービス期間が終了するまで利用できる
  • さらに詳しく知りたい方は「利用規約」の「第7条(利用期間の更新及び解約)」を読む

以上のことが書かれています。ちなみに定期サービスとは「無料体験期間中の方も含みます」

解約後は課金されないのと、解約しても終了日まで使えるのは助かりますね。つまり先に解約手続きをして、そのまま終了日まで学習できるのです。

では解約していきます。「定期サービスの解約」をタップ。

 

rakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)定期サービス解約

定期サービスの解約の中で改善できるところは改善されるので、もしあればここで記入して下さい。

解約理由などを書き、次に進みます。

 

rakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)定期サービスのキャンセル画面

次の画面では解約すると、これまでの保存したアートワーク、歌、メッセージ、読み物などが消えてしまうことが書かれています。

これは楽天ABCマウスを進めていく中で、キャラクター(アバター)の持ち物が増えたり、子供の歌を録音・保存したりということが出てきます。

それが消えてしまうよということが書かれています。もしそれらがOKならを同意して進みましょう。

また、支払い済み全料金の返金今後の課金は行われないことも承諾した方は、チェックを入れて「キャンセル手続きを中止します」をタップして下さい。

 

rakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)定期サービスの解約完了画面

すると「お客様のアカウントはキャンセルされました」と出ます。

これで解約・退会手続きは完了です。あっという間の解約でしょう。

この画面にも出ていますが、解約後もここに記載されている日までrakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)を使うことができます

 

rakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)解約完了後に送られていくるメールの内容

念の為、最初に登録したメールアカウントを確認すると、rakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)アカウントのがキャンセルされたことを再度確認できました。

アカウントが閉鎖される具体的な日付が書かれていて、その日までサービスを利用できることも書かれています。

 

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最後に

「楽天ABCマウス」英語学習の先生

楽天ABCマウス(Rakuten ABCmouse)の退会・解約の流れを紹介しました。

実際に手続きを進めてみると、とても良心的な解約の流れでした。

世の中にはいつまで経っても解約できないようなサービスもある中、楽天ABCマウスはとても良心的な会社であることがわかりました

今回ユーザーの方に向けて解約手続きについて書いてみましたが、rakuten ABCmouse(楽天ABCマウス)はとても良い子供向けの英語教材だと感じています。

我が家は「ディズニー英語システム(DWE)」ユーザーなので、子供英語教材についてもかなり詳しくなっています。そんな我が家がおすすめする教材です。

子供が大きくなりまた英語に興味が出てきたら、再登録して始めてみて下さい。

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